Comenzó la segunda Semana Internacional de Centrum Católica, hoy primer día hubo 4 presentaciones, mucho más interesantes las 2 charlas de la tarde, a continuación las notas que escribí en mi block:
Todo comenzó con la charla “Gestión de la Diversidad Global versus Local: Cuando Saltan Chispas” del Prof. David Dinwoodie, Director General Adjunto – EADA. (Escuela internacional de Alta Dirección y Administración de empresas de España)
Mis notas fueron:
· La diversidad no es negativa ni positiva depende de variables mediadoras y moderadores.
· Hay estudios a favor y en contra.
· Autores en el tema: Hofstede y Trompenaars (investigue a ambos sobre el tema de diversidad cultural, cuando hice mi tesis)
· A la pregunta “si tu mejor amiga está conduciendo a 50 km x hora en una zona donde el máximo es 30km x hora y atropella a una persona, si te pregunta a ti como testigo, ¿la ayudarías mintiendo?”, la respuesta varía según el país el 5% de los anglos mentiría, pero el 40% de los españoles y el 60% de los venezolanos mentirían.
· El respeto y tolerancia son claves.
Lo más comentado fueron los zapatos de color marrón con el terno de color azul de David, combinación inadecuada en el Perú, no así es España. Diversidad
Luego vino la charla “La estrategia de Canadá para las Américas” de la Sra. Emb. Geneviève des Rivières, Embajadora de Canadá en Lima, Perú
No tuve notas, solo resalto que el gobierno canadiense respalda, asesora y apoya fuertemente sus inversiones en el país como la Scotiabank
En la tarde vino lo mejor, primero fue la charla “La consolidación de los Medios de Comunicación, la experiencia peruana” del Sr. César Pardo, Gerente General de El Comercio (EC).
Mis notas fueron:
· El negocio de EC es la información.
· El consumo de medios por hora muestra que la radio y TV es fuerte en la mañanas (60%), Internet crece al comenzar la hora de trabajo regular, 9 de la mañana y se mantiene ligeramente decreciente en el resto del día (50%), la noche es prime para TV (80%); los diarios se leen en la mañana y al mediodía, pero tienen sus días mas altos los sábados y domingos
· En Latinoamérica hay un proceso fuerte de consolidación y de intervención de jugadores globales.
· Chile es un país altamente desregulado, no hay limites de inversión extranjera como en el Perú.
Mi pregunta fue: “Primero felicitar a EC, por la estrategia de líder muy bien aplicada cuando salieron los retadores y los enfrento con diarios que pelearán al mismo nivel (Trome ante Aja y Perú 21 ante Correo), la pregunta en que si bien su negocio es la información, cada vez más venden tiempo (ahorro de tiempo en acceder a información) cuanto le queda al periódico en papel con información cada vez mas inactual, frente a periódicos por Internet
La respuesta fue que EC no ve en el largo plazo un posible reemplazo de Internet por papel (discrepo y no solo yo, leer
http://www.enriquedans.com/2007/07/%c2%bfcuanto-le-queda-a-la-prensa-en-papel.html )
La última también interesante fue el tema “La innovación en el juego competitivo” de parte del Sr. Alfredo Merino, Presidente Ejecutivo de Packaging Products (PP)
Mis notas son:
· PP empresa de envases metálicos tales como chapas de cerveza/gaseosa llamadas tapa corona, tapas de pisco, latas de conservas, latas de pintura, envases promocionales.
· Específicamente las chapas son el mismo producto hace 40 años y representan más del 50% de las ventas actuales de PP y para los clientes que son 4 empresas embotelladores, 2 de cerveza y 2 de gaseosa
· Hay un próximo arribo de competencia internacional, ocasionando un descenso del precio debido a la competencia.
· La respuesta de PP es crear desequilibrio, modelando activamente el juego, para ello decidió apostar por la innovación, precedida por una creatividad altamente promovida.
· Usaron diversas técnicas para promover la creatividad entre ellas Scamper*
· Crearon modificaciones en las chapas, poniéndole alto y bajo relieve, menor peso y sensibilidad a la temperatura, y cambios en las latas de café, haciéndolas ergonómicas.
· Resultados financieros atractivos en mayor rentabilidad.
Mi pregunta fue: Cuanto de estos productos han sido solicitados por los clientes o fueron creados por PP y empujados (pull) hacia el mercado y si su foco son los clientes que son las embotelladoras o el consumidor final.
La respuesta fue, todas las innovaciones fueron hechas por nuestro equipo ya que el cliente no sabe que quiere realmente, creamos la necesidad, nuestro foco son los 4 clientes, ya que somos un bien intermedio.
* Scamper es una lista de verificación (ckecklist) generadora de ideas basada en verbos de acción que sugieren cambios a un producto existente, servicio o proceso, escribiré un post en el futuro sobre este método.
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